Handelsbetingelser

Heidi Juhl Paaske / InFlow

CVR: 37425427

Kontakt os på paaske66@hotmail.com

Produkterne bliver leveret digitalt via e-mail eller andre kanaler, som fysiske kurser eller arrangementer.

Produkter kan købes via Kreditkort betaling med VISA-kort, Mastercard og flere. (dog ikke Dan-kort)

Alle priser er i danske kroner inkl. moms.

Online produkter

Online produkter leveres umiddelbart efter køb, og der er derfor ingen fortrydelsesret, når købet er gennemført.

Heidi Juhl Paaske/InFlow bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det

betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Produkter købt med ratebetaling

Udvalgte produkter kan betales i rater. Det vil fremgå af købssiden, hvis det er muligt.

Der tilskrives ingen renter eller gebyrer, så raterne udgør tilsammen udelukkende den fulde produkt-pris.

Du forpligter dig ved tilmelding til at betale alle resterende rater uanset i hvilken grad du benytter produktet efterfølgende.

Du modtager en e-mail med bekræftelse på købet, og der er via din Simplero-profil adgang til at se kommende rate-betalinger.

Er du i tvivl om kommende rater, er du selv forpligtet til at rette henvendelse til ovenstående mail adresse.

Produkter med kombineret online adgang og fysisk event(s), retreat(s) eller workshop(s) 

Det er ikke muligt at fravælge særlige elementer af produktet, med mindre der på forhånd er indgået skriftlig aftale herom.

Vælger du selv at stoppe din aktive deltagelse og opsige aftalen, skal vi have meddelelse herom på ovenstående mail adresse.

Skriver du til os, at du stopper på uddannelsen eller online forløbet har Heidi Juhl Paaske/InFlow fuld ret til at suspendere din adgang til online grupper og stoppe levering af online materiale i form af tekster, videoer og lydfiler.

Du beholder i det omfang det er teknisk muligt adgangen til det leverede materiale, så længe betalingen af dine rater sker til tiden og så længe, som du er blevet lovet på købstidspunktet.  - Se også afsnittet "manglende betaling".

 
Manglende betaling
Manglende betaling vil medføre at din adgang bliver afbrudt til dit online materiale og evt. adgang til online grupper og fora vil blive lukket.

Du vil modtage op til 3 påmindelser på email indenfor 3 dage. Herefter vil det skyldige beløb blive overdraget til inkasso, hvilket medfører renter og gebyrer.

Skift af kreditkort.
Ved kortbetaling er du selv ansvarlig for at give os besked, hvis du får nyt kort. Besked skal gives skriftligt på ovennævnte e-mail adresse.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fortrydelsesret på kurser købt i Webshoppen. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

OBS: Der pålægges dog et administrationsgebyr på 100,-  

Fortrydelse skal anmeldes til mig senest 14 dage efter købet.

Meddelelsen skal gives pr. mail på paaske66@hotmail.com.

I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Afvikling, ændring og aflysning

Heidi Juhl Paaske/Inflow har ret til med 24 timers varsel at ændre tidspunktet for købte ydelser/sessioner.

Ved 1:1 sessioner fastlægges et nyt tidspunkt dog efter aftale mellem parterne.

Ændringer giver ikke automatisk ret til hel eller delvis tilbagebetaling af betalte beløb. 

Heidi Juhl Paaske/InFlow har ret til at aflyse købte ydelser/sessioner mod tilbagebetaling af den del af det betalte beløb, som dækker den/de aflyste ydelse(r)/session(er).

Heidi Juhl Paaske/InFlow kan vælge, men er ikke forpligtet til, at tilbyde at erstatte den/de aflyste ydelse(r)/session(er) med nye efter nærmere aftale. Siger du ja til et evt. tilbud om erstatningsydelser/-sessioner, har du ikke også ret til tilbagebetaling.

Du er selv ansvarlig for at møde eller ringe op eller logge på på de aftalte/meddelte tider, og for at du har en velfungerende telefon- og/eller internet forbindelse samt en aktiv e-mail konto med tilpassede spamfiltre.

Du er selv ansvarlig for at oplyse dine til enhver tid aktuelle telefonnumre og e-mail adresser. Oplysningerne skal gives skriftligt på ovennævnte e-mail adresse.

Ansvarsbegrænsning
Ethvert erstatningsansvar, som Heidi Juhl Paaske/InFlow måtte pådrage sig i relation til de købte ydelser og produkter er begrænset til direkte skade og tab. Heidi Juhl Paaske/InFlow skal under ingen omstændigheder være ansvarlig for indirekte skade eller tab.

Ansvarsfraskrivelsen for indirekte skade og tab gælder uanset arten af erstatningsansvar, og uanset om Heidi Juhl Paaske/InFlow har handlet simpelt uagtsomt. Heidi Juhl Paaske/Inflow erstatningsansvar for direkte skade og tab er begrænset til 10 % af prisen på den ydelse eller det produkt, som erstatningsansvaret vedrører.

Force majeure

Force majeure er en hændelse ingen har indflydelse på, og som ikke kan forudsiges.
Alle produkter, ydelser, uddannelser, forløb fra Heidi Juhl Paaske/Inflow eller dennes samarbejdspartnere kan uden forudgående varsel aflyses med henvisning til force majeure. Her er tale om krig, strejke eller en naturkatastrofe, epidemier eller karantæner pålagt af offentlige myndigheder.

Rettigheder og copyright
Heidi Juhl Paaske/InFlow har alle rettigheder til leverede ydelser og produkter, hvad enten de er live, digitale eller trykte.

Ved køb opnås alene en brugsret til det købte. Brugsretten er personlig.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg

Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus: https://kpo.naevneneshus.dk/